CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Las compras realizadas por los usuarios a través de nuestra web («Sitio web») se rigen por las condiciones («Las Condiciones») descritas a continuación. La compra de productos («Producto») a través de zeusteus.com implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario de las siguientes condiciones de compra. Estas Condiciones no cubren la venta de nuestros Productos por parte de terceros fuera del Sitio Web.

Datos del prestador de servicios de la Sociedad de la Información, titular de la web:

Titular:ZEUS TEUS PROFESIONALES, S.L.
C.I.F:B76752278
Dirección:Calle Juan Sebastian Elcano 15, Local 10, C.C. Radazul, 38109 – El Rosario (Santa Cruz De Tenerife)
Teléfonos:691 63 18 55
Email:administracion@zeusteus.com

Lea detenidamente estas Condiciones antes de efectuar un pedido de cualquier “Producto” en nuestro “Sitio Web”. Si no acepta estas Condiciones, no podrá efectuar un pedido de ningún Producto en nuestro Sitio Web. Puede imprimir una copia de estas Condiciones para consultarlas en el futuro.

1. Información sobre los productos y modificación de las ofertas

ZEUS TEUS PROFESIONALES, S.L. puede modificar en cualquier momento las condiciones u ofertas publicadas en su web (precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Pero las modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas por parte de nuestros usuarios.

Los nombres y marcas de productos y fabricantes son utilizados únicamente con fines de identificación. Todas las fotos, descripciones y precios no son contractuales.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin del número de existencias indicado. Así como los precios indicados en el momento de la consulta de la página web.

La venta de vehículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación de ZEUS TEUS PROFESIONALES S.L., sociedad española con domicilio en C/Juan Sebastián El Cano, nº15 C.C Radazul-Local 10, 38109 Radazul Bajo, El Rosario, inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, Tomo 3534, Libro 0, Folio 171, Hoja TF-600079, Folio 171, inscripción 1ª y NIE 0X6652910E con teléfono 691 63 18 55 y con correo electrónico info@zeusteus.com

2. ¿Cómo puedo comprar en la web?

La compra de nuestros productos por parte del usuario se realiza y perfecciona a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en el presente apartado. Al comprar nuestros productos, acepta que las comunicaciones con ZEUS TEUS PROFESIONALES, S.L. sean principalmente por medios electrónicos.

Para proceder a realizar una compra en nuestra web sólo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Para poder realizar compras a través de nuestra web se exige el previo registro como usuario. Una vez registrado ya puedes comprar nuestros productos.
  2. Para hacer una compra, debes añadir los productos que te interesen.
  3. Una vez que has llenado tu carrito con todos los productos que quiere comprar se finaliza la compra.
  4. Para cerrar la compra con ZEUS TEUS PROFESIONALES, S.L. tienes que finalizar la compra y proceder al abono del importe de los productos comprados a través de transferencia bancaria. Una vez realizado el pago, deberá enviar justificante del mismo a administracion@zeusteus.com

3. Precio de los productos. Impuestos y aduanas

El precio que aparece indicado en todo momento al lado de nuestros productos no incluyen impuestos añadidos.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y si algún usuario hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos esta incidencia de inmediato y el usuario tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

El precio del producto no incluye los gastos de envío ni transporte que se le indicarán en el momento de la realización del pedido.

4. ¿Cuáles son las condiciones de envío y transporte?

4.a) ¿A dónde realizamos envíos?

Realizamos envíos a las Islas Canarias, a península, a las Islas Baleares, a Ceuta y Melilla.

4.b) ¿En qué plazo recibirás tu pedido?

El plazo de entrega habitual oscila dependiendo del lugar a entregar el pedido y empresa logística seleccionada.

Estos plazos son orientativos y ZEUS TEUS PROFESIONALES, S.L. se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

Los plazos pactados para la entrega del producto se entienden sin perjuicio de los retrasos que puedan ocasionarse por fuerza mayor.

4.c) ¿Qué tengo que hacer en caso de retraso o error en el envío o entrega?

En caso de retraso, error en la entrega o producto extraviado, por favor pónganse en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible. ZEUS TEUS PROFESIONALES, S.L. contactará con la empresa de logística para iniciar una investigación y resolver cuanto antes la incidencia. Haremos todos los esfuerzos que se encuentren a nuestro alcance, durante el tiempo necesario y en el plazo máximo de 72 horas contactaremos con el usuario y le daremos una solución.

4.d) ¿Cuál es el importe de los gastos de envío?

El importe de los gastos de envío se indica separadamente en el momento de la realización del pedido y corren a cargo del usuario debiendo ser aceptados antes de efectuar el pago.

Pueden consultar los gastos en los siguientes enlaces: https://eurotransportcar.com/es/transportes/zeusteus / https://www.transportesvehiculoscanariaspeninsula.es/

4.e) ¿Dónde recibiré el pedido?

Los productos serán entregados en la dirección que indique el usuario en el formulario de pedido.

La entrega se realizará a través de las empresas de transporte ofrecidas por ZEUS TEUS PROFESIONALES, S.L.

Si el usuario estuviera ausente en el momento de la entrega del pedido, la empresa de transporte contactará con usted para acordar una nueva entrega.

ZEUS TEUS PROFESIONALES, S.L. hará un seguimiento de la entrega del pedido.

5. Forma de pago

5.a) ¿Qué formas de pago puedo usar?

Los productos se pueden pagar mediante transferencia bancaria.

Es importante que tenga en cuenta que dispone de dos días hábiles a computar desde la fecha indicada en el encabezado de la factura proforma que tendrá a su disposición en la web para realizar la transferencia desde la realización del pedido, quedando resuelta y sin efecto en el caso de incumplimiento del plazo.

6. ¿Cómo son las facturas?

El usuario acepta que las facturas de las compras de los productos se expidan de forma electrónica y se remitan por correo-e. Puede solicitar una copia de la factura en papel enviando un correo electrónico a administracion@zeusteus.com

7. Devolución

7. ¿Qué plazo tengo para desistir de la compra o para decidir devolver un producto?

Debido al producto ofrecido en nuestra web, no se aceptan devoluciones conforme a las excepciones al derecho de desistimiento establecidos en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.

En ellas se establece que el usuario no tendrá derecho a desistir del contrato “una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario”.

8. Garantía y responsabilidades

ZEUS TEUS PROFESIONALES, S.L. no garantiza la veracidad, fiabilidad y/o utilidad de la información ni de los servicios ni contenidos.

ZEUS TEUS PROFESIONALES, S.L. no se hace responsable de:

  • los errores en los contenidos
  • los daños que resultaran de la indisponibilidad temporal o definitiva del sitio web
  • la falta de utilidad de los contenidos
  • cualquier daño que un tercero ocasione en el sitio web infringiendo las condiciones y normas establecidas

9. Política de protección de datos

ZEUS TEUS PROFESIONALES, S.L. se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento de datos de carácter personal.

Puede acceder a más información en nuestra Política de Privacidad.

10. Reclamaciones y atención al consumidor y usuario

Si usted no está contento con su producto rogamos nos lo comunique en la siguiente dirección: ZEUS TEUS PROFESIONALES, S.L. con domicilio en Calle Juan Sebastian Elcano 15, Local 10, C.C. Radazul, 38109 – El Rosario (Santa Cruz De Tenerife) (España) o en el siguiente correo-e administracion@zeusteus.com

Puede presentar cualquier tipo de reclamación en la siguiente dirección administracion@zeusteus.com

Además, disponemos hojas oficiales de reclamación a disposición de nuestros clientes y usuarios. Puede solicitarlas llamando al teléfono 691 63 18 55 o en el correo-e administracion@zeusteus.com

11. Causa de fuerza mayor

ZEUS TEUS PROFESIONALES, S.L. no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable como a)Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas; b) Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra; c) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural; d) Imposibilidad de uso de medios de transporte; Imposibilidad de uso de sistemas de telecomunicaciones; y e) Actos, normativa o restricciones gubernamentales.

Las obligaciones derivadas de las presente condiciones quedarán suspendidas durante el período de Causa de Fuerza Mayor y se ampliará el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor y pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

12. Nulidad parcial

Si alguna de las presentes condiciones Generales fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

13. Legislación aplicable y tribunales competentes

Los contratos de compra de Productos a través de nuestro Sitio Web y las controversias o demandas que se deriven de los mismos o que se refieran a su objeto o celebración (incluidos litigios o demandas extracontractuales) se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos productos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles de la provincia de Santa Cruz de Tenerife.

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente, pudiendo elegir presentar una reclamación para hacer valer sus derechos en relación con las presentes Condiciones ante el Juez o Tribunales que correspondan a su domicilio.

14. Plataforma de resolución de conflictos en línea

En cumplimiento de la obligación de información a los consumidores establecida en el Art. 14 del Reglamento (UE) 524/2013 sobre Resolución de litigios en línea en materia de consumo ZEUS TEUS PROFESIONALES, S.L. le informa que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de conflictos online que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES y donde podrá poner sus reclamaciones para tratar de llegar a una solución extrajudicial, si reside en la UE.

15. Notificaciones

Ocasionalmente, ZEUS TEUS PROFESIONALES, S.L. podrá utilizar sus datos de carácter personal para enviarle notificaciones por medio de correo electrónico. Dichas notificaciones se harán para informar sobre las modificaciones en nuestros servicios o productos.

16. Compromiso de calidad con nuestros usuarios. Comentarios y sugerencias

El cliente debe tener presente que en ZEUS TEUS PROFESIONALES, S.L. le ofrecemos un capital humano, que está dispuesto a ayudarle de forma personalizada. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos y obtener los más altos estándares de calidad.

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Puede contactar con nosotros a través de email en administracion@zeusteus.com o por teléfono 691 63 18 55

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies